Estimados/as señores/as:
En fecha 22 de marzo de 2025 adquirí en su aplicación web un par de zapatillas ADIDAS Boston 12 Grises en Talla 40 con el código de pedido ES12993492593
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra en pdf y la foto de la zapatilla derecha con un prematuro desgarro en el upper ya que el calzado tiene menos de 100 km de uso, únicamente en entrenamientos suaves y en superficies regulares. El desgaste no muestra signo de rozaduras externas ni de impactos, lo que indica que se trata de un defecto de fabricación o un fallo de la calidad del tejido, ya que no ha resistido el uso previsto para unas zapatillas de running que suelen ser 600 km.
Al tratarse de un calzado deportivo diseñado para soportar la presión y flexión natural del pie al correr, esta rotura no debería haberse producido en un periodo tan corto de uso.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en agosto de 2025 con menos de 100 km de uso.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
