Problema de garantía para reparación de aire acondicionado

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2023 adquirí una maquina de aire Haier Geos R 50 en la tienda ClimaMania de Barcelona. Adjunto el siguiente documento (factura). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Febrero de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimado , Muchas gracias por contactar con nosotros. De acuerdo con su solicitud de asistencia, hemos procedido a registrarla con los siguientes datos: Numero: 22151186 Fecha de creación: 25/03/2026 Asunto: Problema de garantía para reparación de aire acondicionado Descripción: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

AIRES ACONDICIONADOSHaier TERMO Por favor mandar su solicitud al nuestro Departamento para los aires acondicionados 900293125/ 911530430/ rellenar el formulario en s:haier-aire.services/

Buenos dias, Ya abri la solicitud hace algunas semanas, y me denegaron la solicitud con razones que salen del contrato de Garantia. Por eso estoy abiendo esta reclamacion. El numero de la solicitud: 21841659. Adjunto el documento. El tecnico dice que hay una rotura de la turbina sin decir ninguna razon. Pero el servicio de garantia dice que eso no puede pasar por problema de fabricacion sino que lo he roto yo mismo, lo que no es verdad. No hay ninguna marca o prueba que lo he roto yo, sino el tecnico lo hubiera incluido en el informe. Asi que, por contrato, hay un problema de fabricacion con una pieza cubierta por garantia, y espero a que lo reparen. Cordialmente.