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Problema de factura

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Tu reclamación

M. I.

A: Jazztel

11/11/2021

En mi factura de teléfono del mes de octubre me vino un cargo de 30€ por una llamada al número 11816. Nunca se me indico que era un número de tarifa especial es más vendría en otro número de información camuflado porque si no ,no hubiera llamado. Cuando se lo comunico a mi compañía telefónica ésta no se hace cargo de nada y no siquiera me quiere bloquear el número para que no vuelva a pasar. Es un cargo abusivo y además de muchos minutos.Espero que me den una buena solución.


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