1.Con fecha 25/06/2020 realizo compra del vehículo Peugeot N 2008 Active Puretetch 100 S&S 6 vel., motor de gasolina, color rojo y con número de bastidor VR3USHNKKL679081 (adjunto documentación).
2.La compra se efectúa en el concesionario Peugeot AUTOMARES, Av. del Aljarafe, s/n, 41940 Tomares, Sevilla
3.Dicho vehículo fue adquirido mediante un modelo de renting de 4 años.
4.Después de este periodo, accedo a la compra del vehículo por el importe restante del mismo.
5.Las inspecciones y revisiones oportunas, han sido realizadas en taller oficial de la marca (adjunto documentación).
6.A partir del segundo año tras la compra, el vehículo comienza a presentar un consumo excesivo de aceite.
7.A partir de ese momento, comienzo un camino lleno de dificultades que se traducen en numerosas visitas al mencionado concesionario sin que se den respuestas definitivas al problema que presenta el vehículo.
8.En todas estas ocasiones, de forma no oficial al no darle entrada al vehículo en taller, se han limitado a rellenar el motor de aceite.
9.Cada visita del vehículo al taller, precisa del servicio de grúa de mi seguro particular cuya póliza es 35069863 de Línea Directa Aseguradora.
10.En todas estas visitas, el servicio de taller del concesionario se limita a hacer una reposición de aceite y a decirme, sin más, que cada vez que se encienda el testigo del vehículo, acuda al taller para realizar una nueva reposición.
11.En una de las últimas visitas al taller, el personal de atención al cliente me comenta que el motor del vehículo presenta un defecto de fábrica y que, la única solución, es cambiar el motor de este.
12.En mi última visita al taller, día 20 de marzo de 2025, me comentan que la única solución es el cambio del motor, pero que, una vez cambiado, este no cuenta con garantía y que no me dejan coche de sustitución al estar el vehículo fuera de garantía.
13.Como segunda solución, me comentan que acceden a la compra de mi vehículo siempre y cuando yo me disponga a comprar un nuevo Peugeot.
14.En ningún momento la compañía, ni el concesionario me hace llegar el comunicado de Stellantis, fabricante del motor, y que en su día difundió y que cito literalmente:
“STELLANTIS AMPLÍA LA POLÍTICA DE COMPENSACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES
EUROPEOS POR LAS GENERACIONES ANTERIORES DE MOTORES PURETECH 1.0 Y 1.2
La seguridad y la satisfacción de nuestros clientes son prioridades clave para PEUGEOT.
Para abordar los problemas de los motores PureTech, desde marzo de 2024 se implementa una extensión de garantía para las generaciones anteriores de los motores PureTech 1.0 y 1.2, que cubre el 100 % de los costos durante hasta 10 años o 175.000 kilómetros, incluyendo piezas y mano de obra, bajo ciertas condiciones.
Si has tenido gastos de reparación con estos motores debido a un consumo excesivo de aceite y/o un deterioro prematuro de la correa de distribución entre el 1 de enero de 2022 y el 18 de marzo de 2024, podrías tener derecho a una compensación económica.
Está disponible una plataforma online para que puedas presentar tu caso y adjuntar los documentos requeridos para su evaluación. Esto permite que tu solicitud se procese de manera rápida y cómoda.
La revisión de los casos en la plataforma comienza ahora con los primeros clientes y se abrirá a todos los casos a partir de finales de febrero de 2025”
Por todo lo anteriormente expuesto, solicito:
1.Una explicación por escrita del defecto del motor del vehículo.
2.Una propuesta por escrito de sustitución del motor.
3.Garantía extensiva del motor cambiado.
4.Coche de sustitución mientras mi vehículo se encuentre en taller para el cambio del motor ya que es un fallo de fabricación y no es un problema causado por mi persona.
5.Que el concesionario AUTOMARES me dé, de forma escrita, todas las numerosas veces que mi vehículo a estado en dicho taller y que, hoy en día, no me las ofrecen.
6.Y como última opción, una oferta económica por mi vehículo acorde a los problemas que me han causado y al grave problema que presenta el motor del vehículo.
