Anterior

Problema de envío

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. P.

A: MRW

20/09/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho un envío con número 03811A115606 por mí a través de otra empresa donde es parte de mi trabajo. El pedido salió el 12 de septiembre de Sevilla, lo han repartido el 14 y han dicho que estaba ausente, cosa que es mentira, no llaman a la persona que tenía que recibir el paquete ni nada. El 16 sale a repartirse incluso 2 veces pone en la página y no se entrega nada ni se avisa ni se llama. El día 16 ponen concertada próxima entrega, desde ese día se intenta llamar y nadie soluciona nada, por correo, tampoco. Después de 8 días sin saber nada de mi paquete creo que ya es el colmo esto. SOLICITO que se me arregle este problema ya y se haga ya la entrega. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma