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Problema de envío de los chats

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. Q.

A: WALLAPOP

20/04/2024

No me funciona ninguno de los chats de Wallapop y no puedo ponerme en contacto con ninguna de las personas a quiene quiero hacer una compra desde hace varios días. Je intentado desinstalar, je comprobado la conex y no hay manera, solo marca un tic en todos los chats y no se envían. Solicito se me arregle el problema ya que esto me impide vender y comprar con normalidad.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: M. Q.

20/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11622495.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G39YKV-MR343]

WALLAPOP

A: M. Q.

25/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 25 abr 2024, 13:32 CESTBuenos días, Marc:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 20 abr 2024, 22:53 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G39YKV-MR343]


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