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Problema de entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. F.

A: ECOSCOOTING

05/01/2026

Realicé un pedido que me ha hecho 3 intentos de entrega fallidos donde 2 de ellos al final me dijeron que no se entregaba fuera del horario laboral y ahora tengo que esperar 72 horas máximo de respuesta 🙄

Mensajes (5)

ECOSCOOTING

A: E. F.

05/01/2026

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

E. F.

A: ECOSCOOTING

05/01/2026

Pues sí pero yo el día de ayer y anteayer estuve todo el día esperando la entrega del paquete y al final me decía que "no sé podía entregar fuera del horario laboral" 🙄, osea no es mi culpa que ayer y anteayer no se halla entregado por estar fuera del horario laboral 🙄

ECOSCOOTING

A: E. F.

05/01/2026

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

E. F.

A: ECOSCOOTING

05/01/2026

Lo que pasa es que yo necesito el paquete y no puedo esperar más tiempo

ECOSCOOTING

A: E. F.

06/01/2026

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------


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