Estimada señora
En fecha 10 Enero de 2026, adquirí en su página web albea Lovely los productos:
1. Zapatillas de novia altas: 55€
2. Colgante just Married dorado: 19,95€
Han pasado 122 días y solo he recibido las zapatillas, el colgante no lo he recibido. Cuando en los correos que me mandaron me dijeron plazo máximo de entrega entre 20 o 30 días laborables.
Adjunto los siguientes documentos:
1. Justificante compra
2. captura pantalla mensaje instagram donde se me vuelve a decir que el plazo maximo de entrega es de 20 a 25 días laborables .
3. Correo donde se reclama el colgante
4. Captura de mensaje privado de instagram donde nos dicen quemandarán el colgante, fecha 17 Marzo 2026.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Nº de pedido 10017
