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Problema de contrato de alquiler

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Tu reclamación

A. F.

A: AVIS ALQUILE UN COCHE S.A.

11/02/2026

Hola, llegamos al aeropuerto LAX con la finalidad de alquilar un coche para una semana en Los Ángeles. Nosotros ya hicimos una reserva de 231,99€ de dicho vehículo por el teléfono y luego una señora nos atendió en la empresa y lo único que nos preguntó fue si queríamos un seguro adicional a todo riesgo de solo 17 dólares por día, a lo que dijimos que si. Ahora tenemos una factura final de más de 800 dólares y no contestan a ningún mensaje, cuando el coste inicial del coche eran unos 280 dólares. Hemos visto a mucha gente afectada por esta empresa, que se dedica a engañar a las personas, y vamos a llevar una demanda conjunta si esto no se soluciona de inmediato. Nosotros recibimos el fichero adjuntado después de pasar la tarjeta, no vimos nada de lo que puso la trabajadora en el contrato. No hay vergüenza

Mensajes (1)

AVIS ALQUILE UN COCHE S.A.

A: A. F.

12/03/2026

========= Por favor introduzca su respuesta POR ENCIMA de esta linea ========= Estimada Sra. Fernandez, Nos ponemos en contacto con usted en relación con la reclamación interpuesta ante la OCU acerca de su alquiler con número de contrato U485568532. Adjunto encontrarán documento con nuestra respuesta y la documentación que lo acompaña. Un cordial saludo, Karla Carmona Atención al Cliente Dpto. Reclamaciones Oficiales www.avis.es/ayudaavis www.budget.es/ayudabudget Europe, Middle East and Africa (Este mensaje puede contener INFORMACIÓN RESERVADA, CONFIDENCIAL Y/O LEGALMENTE PROTEGIDA, destinada exclusivamente para el uso del destinatario. No existe renuncia a la confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión mala/errónea. Si Vd. ha recibido este mensaje por error, rogamos lo borre de su sistema de forma inmediata, destruya cualquier copia del mismo de su disco duro y notifique al remitente. No debe, directa o indirectamente, usar, revelar, distribuir o imprimir parcial o totalmente el mismo.


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