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Problema de conexión

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. A.

A: WALLAPOP

24/04/2024

Buenas tardesLlevo más de dos días con problemas de conexión a la aplicación, en concreto aparece en la página de Inicio la frase “Nos duele decirte que el muro no está disponible”, además de que no tengo acceso a ninguna otra información de mi cuenta.Agradecería me indicaran cuál es el problema y de qué forma o en qué plazo estará solucionado.Muchas gracias y un saludo

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: C. A.

24/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11662259.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5KMMW-434DL]

WALLAPOP

A: C. A.

06/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 6 may 2024, 13:07 CESTBuenos días, Cesar:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 24 abr 2024, 16:46 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5KMMW-434DL]


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