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Problema de compensación económica

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Tu reclamación

A. M.

A: Leroy Merlin

21/11/2022

Buenos días, hace un mes, recibí una llamada telefónica de una persona responsable de atención al cliente de Leroy Merlín, sobre una compensación económica por la mala información recibida por parte del servicio telefónico de Leroy Merlín esta persona, me dijo, sin duda le corresponde una compensación económica por el mal trato recibido y el perjuicio causado, ahora mismo, le hago la propuesta de compensación económica, le volveré a llamar, para confirmarle la misma pues bien, hasta el día de la fecha, no he vuelto a recibir, ni llamada ni compensación económica por todo ello, considero una falta de respeto y de atención al cliente a los clientes/usuarios de Leroy Merlin.Los clientes no debemos de recibir este trato por parte de Leroy Merlin.Así pues, vuelvo a insistir que Leroy Merlin, me realice la mencionada compensación.Saludos.

Mensajes (1)

A. M.

A: Leroy Merlin

09/12/2022

Buenas tardes, hace dos meses una persona responsable del Dpto. de Atención al Cliente de Leroy Merlin, me aseguró que, debido a una mala información que había recibido, de la referida empresa, que se abonaría a mi favor, una indemnización económica, por daños y perjuicios causados, sus palabras fueron "De inmediato, me pongo a gestionar este asunto, te llamaré en los próximos días, para indicarte la cuantía de la bonificación económica..." pues bien, hasta el día de hoy 09/12/2022, no he recibido llamada alguna por parte de Leroy Merlín, ni compensación económica. Por todo ello, considero una falta de respeto y de atención a los clientes de Leroy Merín, faltando a su palabra. No son creíbles.Saludos.


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