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Problema de cobro indebido y reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: GoStudent

27/07/2026

He cotratado con Go Student clases particulares con las siguientes características Unidades clases particulares por mes: 10 Precio por clase: 24.39 € Precio por mes: 243.92 € Fecha de la factura: 23 February 2026 Fin del período de pago 23 April 2026 Sin embargo, mi han seguido cobrando las mensualidades divididas en dos pagos: 1. concepto: tus calses, valor 9,00€ 2. gostudent, valor = 14,90€ Me lo han cobrado los meses de mayo, junio y julio (solo en conceoto de tus clases, es decir, 9,00€). Les he contacto varias veces para que cancelen dicho cobre y que me devuelvan el valor cobrado indebidamente (que asciende a 58,8€) y todavía no he recibido respuesta. Solicito que me lo devuelvan lo antes posoble en valor indicado anteriormente y cancelen el cobro automático por una suscripción que no la hice. Gracias, Julimar


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