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Problema de cobertura

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. Z.

A: SECURITAS DIRECT

04/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el.equipo.de alarma que han instalado en mi casa constantemente esta dando problemas por falta de cobertura de internet...ya han venido tres tecnicos a revisar la instalacion y ninguno me ha resuelto el problema...a dia de hoy me es imposible desconectar o conectar la alarma o usar los servicios de captura de foto que contrate... SOLICITO que procedan a decolucion del importe contratado ya que su producto no.cymple con las funciones que en su dia contrate y prometieron bajo contrato cumplir... Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

SECURITAS DIRECT

A: B. Z.

08/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

SECURITAS DIRECT

A: B. Z.

08/08/2023

Buenos días,Informarles que hemos derivado gestión al departamento encargado.Muchas gracias.[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer ServiceM.: (034) 902121122(+34) 917097514Securitas Direct España, S.A.U.Sede Central MadridPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es18:29ación: Problema de cobertura - (CPTES01847956-09)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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