Estimados/as señores/as:
En fecha 20/05/2025 adquirí en página web https://www.mangooutlet.com/es/es
Adjunto los siguientes documentos:
numero de caso 18264161.
pedido UEK5Z1
articulo REF. 67035978
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10-07-2025
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado solo lo utilize dos veces y no fue sometido a lvado de ni giun tipo en la tienda de goya madrid me indicaron que se tratava de una averia tal como indique por email y telefono se evidencia que hay una tara de confeccion ya que las costuras estan tirantes y mal cosida por lo que llevo que con uso normal en solo dos ocasiones la tela de desgarre por lo cual claramente se trata de una tara y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la sustitución o reparacion que pedi.
Solicito por tanto reembolso.
soy cliente habitual y que no se hagan cargo de una tara me resulta idnamisible.
Sin otro particular, atentamente.
