Hola,
Sabemos cuando el ABS tiene una rotura y cuando viene por problema de fabricación, esta incidencia la gestione con el departamento de calidad y ellos mismos nos remitieron una carta de irreparabilidad que os la hice llegar.
Por nuestra parte no podemos hacernos cargo de las roturas externas.
Saludos
Verónica Mira- Atención al cliente.
P.I. L'Altet - C/ L'Agrillent, s/n
46870 Ontinyent (Valencia)
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De: Edith Fernández Casquero edith_benavente@hotmail.com
Enviado el: martes, 12 de mayo de 2026 15:40
Para: Atención Cliente atcliente@maletasgreenwich.com; reclamar@ocu.org
CC: Atención al cliente atencionalcliente@joumma.com
Asunto: RE: Problema de calidad
Hola
La maleta no ha tenido ningún impacto y esta completamente rota en menos de un año, como comprenderás no lo voy a dejar así
Saludos
Edith
