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Problema de abuso de intereses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

A. B.

A: Cashper.es

12/08/2025

Hola,llevo bastante tiempo usando cashper como método de pedir préstamos de unos 300 euros a 30 días,te vienen cobrando unos 100 de comisiones,creo que he pagado alrededor de más de 20 en los últimos meses/años...en los últimos meses me dieron una opción de pedir un poco más pero a letras en ese momento lo acepto pensando que era más cómodo,cual es mi sorpresa que voy a analizar la situación y veo que por 630 euros me piden 15 cuotas de 165 euros,es decir pagar por poco ma de 600 euros unos 2500..me pongo en contacto con ellos después de ser un cliente que ha pagado más de 20 préstamos y me ponen con una persona por llamarla de alguna manera sin escrúpulos y no me deja ni explicarme y gritándome por teléfono y me cuelga diciendo que yo mismo solito pido créditos,que es mi problema,no me da ni opción de explicarme para llegar a un buen acuerdo,total les he puesto una reclamación y deseo que me den una solución para no pagar 2500 euros por un préstamo de 600,de vergüenza la atención sobre todo de esta persona de atención al cliente, espero que cashper tenga una buena atención a un cliente como yo que hasta ahora he pagado todo,espero vuestra ayuda,un saludo

Mensajes (3)

A. B.

A: Cashper.es

22/08/2025

Han pasado ya 10 días desde que hablé con atención al cliente de cashper,no he vuelto a tener noticias de ellos,se supone que me dijeron que harían un reajuste de liquidación del crédito,no se han molestado ni en llamar,espero que alguien que tenga un poco de más vergüenza y dignidad que la última persona que hable de ponga en contacto conmigo para darme una solución,seguiré informando.

A. B.

A: Cashper.es

23/08/2025

Buenos días,me acaba de llegar una propuesta de resolución de deuda pagando una sola cuota de unos 380 euros,voy a aceptar el acuerdo,comentar que me quedaban por pagar unas 14 cuotas por valor de 167 euros, adjunto el documento de propuesta y espero que se resuelva y cerrar mi queja,seguiré informando.

A. B.

A: Cashper.es

23/08/2025

Hola,acabo de realizar el pago de la propuesta de cierre de deuda con cashper,espero la respuesta por parte de la entidad financiera y cerrar mi reclamación con el acuerdo cerrado, adjunto el documento con mi firma y el recibo de mi transferencia,si todo queda cerrado lo próximo será cerrar mi reclamación


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