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Problema conla entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. M.

A: ECOSCOOTING

21/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre de 2024 adquirí en su página web de Aliexpress el producto Versión Global realme GT 6 GT6 5G Smartphone 6.78" 120Hz Snapdragon 8s Gen 3 120W Han pasado mas de 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Nº de pedido: 3044564798426592 Pedido efectuado el: 7 nov, 2024 Pago completado en: 7 nov, 2024 Envío completado en: 9 nov, 2024 Método de pago: Bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David

Mensajes (2)

ECOSCOOTING

A: D. M.

22/11/2024

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: D. M.

22/11/2024

Estimados; Espero que este mensaje te encuentre bien. Lamentamos las demoras que hemos presentado en darte una respuesta sobre la incidencia de tu paquete, sin embargo, he de informarte que pasaré el reporte nuevamente para brindarte una solución a la mayor brevedad posible. Esperamos estar en contacto contigo prontamente. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting Saludos cordiales. ------------------------------------------------------------------

Asistencia solicitada 22 noviembre 2024

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