Hola,
Cliente de yoigo desde años, quise irme a otra compañia para tener tarifas mas bajas, fui a lowi
Me dijeron yoigo que se iban a hacer cargo de la penalizacion de lowi de 150 euros.
Primero de todo me enviaron un sms diciendome de enviar un correo electronico con toda la documentacion, NIE, factura a una direccion equivocada : promociones.yoigo@masmovil.es. Viendo que nunca me contestan, llamé al departamento cliente y me dicen que es promociones.yoigo@masmovil.com y no .es
Vuelvo a enviar todo, hace meses que no me contestan.
Hoy vuelvo a llamar al departamento cliente me dicen que lo tengo que enviar a otro correo que es cobros.yoigo@masmovil.com.
No puede ser que cada vez que llame me dicen una cosa nueva...
Estoy esperando desde ya meses a que cumplan con lo que me prometieron.
