Hola Danilo,En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.Respecto a tu reclamación te informamos que, con respecto al test de velocidad que nos has remitido de tu red WiFi, indicarte que los parámetros son correctos, dado que ésta no puede ofrecer las mismas prestaciones que una red por cable o ethernet.La velocidad de transmisión de datos para conectarte a internet desde tu hogar, depende de varios factores que pueden provocar que la red WiFi sufra problemas de conexión: congestión en la red, interferencias electromagnéticas, tener demasiados dispositivos conectados a la red, y por último, influye bastante la distancia al Router, que obviamente, cuanto más nos alejemos de él peor será la recepción de señal, ocasionando un más que probable retardo.A continuación, te indicamos un link en el que se explica en detalle cuáles son los factores que afectan a la velocidad en una conexión a través de la red WiFi y cómo puedes optimizarla para sacarle el máximo rendimiento:s:comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Qu%C3%A9-factores-influyen-en-la-velocidad-de-tu-conexi%C3%B3n-a-internet/ba-p/4207246Si necesitas más información o asesoramiento, puedes contactar con nosotros a través de los canales habituales, donde estaremos encantados de atenderte. Gracias por confiar en nosotros,Equipo MovistarIEL200262559
