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Problema con uno de sus productos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: Soufeel

21/03/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado una figura vuestra totalmente doblada, no se queda recta en el pedestal con el que viene. SOLICITO la devolución del producto y un reembolso completo. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Soufeel

A: A. R.

21/03/2026

Hola Reclamar, Gracias por contactarnos. Esta es una respuesta automática confirmando la recepción de su billete (PVN-DVMQB-356). Permítanos aproximadamente 24 horas para que el servicio de atención al cliente responda a esta consulta. Además, tenga en cuenta lo siguiente: 1. No cree consultas adicionales con respecto a este problema, ya que esto no acortará el tiempo de respuesta. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Consulte su correo electrónico para obtener actualizaciones sobre su consulta. 2. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Gracias Equipo de atención al cliente


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