Buenos días,
Informamos al vendedor de que, tras una exhausta revisión dentro de nuestras instalaciones, muchos de los artículos no pasan nuestro filtro de aceptación ya sea porque el producto llega con manchas, roto, o muy desgastado lo que nos impide su posterior venta.
En el caso de los artículos no recibidos, todos ellos serán destinados al reciclaje. Todo esto viene recogido en la sección de Preguntas Frecuentas de nuestra web, que cada cliente debe leer antes de proceder con la venta de sus artículos.
El objetivo de Hamelyn es darles una segunda vida a tus artículos, creemos firmemente que es beneficioso para el planeta y para hacer que los libros, música, películas y videojuegos sean más asequibles para todo el mundo. Para ello necesitamos que estén en las mejores condiciones posibles para que puedan ser disfrutados por otra persona. Por ello es importante que sepas las condiciones en las que no podemos aceptar un libro. No podremos aceptar un artículo cuando: Presente marcas/manchas de cualquier líquido (café, agua, aceite, …) Presente anotaciones excesivas (Algunas líneas subrayadas o breves anotaciones es acep) Presente grandes daños en la cubierta o en algunas páginas, ya que en esos casos el libro sencillamente no es vendible
En caso de que uno de los artículos no sea aceptado porque no cumpla las condiciones, dicho artículo no será devuelto al propietario y se procederá directamente a su reciclaje. Para evitar malentendidos una vez que hayamos recibido los artículos en nuestras instalaciones, te recomendamos que revises detenidamente las condiciones que deben cumplir los artículos.
Esperamos haber sido de ayuda y haber aclarado las dudas sobre nuestras políticas.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente
www.hamelyn.com
Vende sin más historias
El mar, 28 ene 2025 a las 11:30,
reclamar@ocu.org escribió:
