Hola, solicite un préstamo a la empresa de crédito vivus, esta empresa me concedió el crédito de 300 euros el día 17 de agosto y me transfirió el dinero a un número de cuenta de Evo banco, han pasado ya muchos días y Evo banco me dice que no hay ninguna transferencia, me han bloqueado mi tarjeta de débito porque según ellos tengo un descubierto de 100 euros, les exijo que me cambien mi número de teléfono para poder ver mis movimientos en banca online y tampoco aún me han echo el cambio, ya que ellos mandan un código para acceder y el código lo mandan al anterior número de telefono. Lo cierto es que ni me cambian el número de teléfono ni me desbloquean mi tarjeta ni me cuenta y la transferencia tampoco aparece, le he exijido que me manden un extracto con mis últimos movimientos y tampoco me lo dan, así que estoy sin mi dinero y con todo bloqueado sin poder ver mis movimientos. Ya no se qué hacer porque también me han bloqueado el acceso al teléfono de atención al cliente. Qué puedo hacer? Como puedo recuperar mi dinero?
