Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 20/12/2023 mi hijo me regaló un cheque regalo de VIVABOX
Mil y una noches para vivir
Estancias para dos personas
con validez de 3 años y 3 meses.
Ante la imposibilidad de activarlo online,
fuimos a FNAC el 13 de septiembre, que es donde se efectuó la compra.
Ellos escribieron un correo a la compañía.
La compañía nos contestó el 14 de septiembre.
Hicimos una reserva el 15 de septiembre.
Puestos en contacto con el hotel el mismo 15 de septiembre, nos dijeron que no tenían disponibilidad.
Se lo comunicamos a VIVABOX el mismo 15 de septiembre, para cambiar la reserva.
el 16 de septiembre nos contestaron, pero sin confirmar la nueva reserva.
Y desde entonces no hemos obtenido respuesta.
El pasado 6 de Octubre les envié un correo preguntando y el pasado
13 de Octubre otro correo también preguntando.
Sin respuesta.
La caja regalo Vivabox
Mil y una noches para vivir
está actualmente descatalogada, ya que la marca Vivabox ha dejado de comercializar sus propios cofres tras una reorganización interna y la compañía Wonderbox ha absorbido completamente a Vivabox
Aparentemente, si ya tienes esta caja regalo, puedes seguir utilizándola con los establecimientos asociados mientras esté dentro de su periodo de validez.
SOLICITO
UNA RESERVA EN EL
Gran Hotel Don Manuel
DE CÁCERES
DEL 12 AL 13 DE DICIEMBRE DE 2026
Sin otro particular, se despide atentamente.
ROSA PARDO
