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Problema con una reclamación de deuda injustificada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

P. D.

A: SECURITAS DIRECT

15/03/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 4 de marzo he recibido una reclamación de deuda de 96,93 euros y mencionando que se va a emprender las oportunas acciones legales. La deuda es inexistente porque hemos pedido la baja el 15/09/2024 y hemos recibido una confirmación de baja el 08/10/2024, y hemos pagado el mes de Octubre 2024 y no había ninguna permanencia. Adjunto: - correo de securitas Direct confirmando la baja (pdf) - el correo petición de baja (pdf) / carta firmada (pdf) - el correo de reclamación de deuda Solicito que Securitas Direct: - no intente facturarnos más por un servicio ya de baja. - no nos pida más información cuando ya la hemos dado. - rectifique el correo y quite la reclamación de deuda. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: P. D.

17/03/2025

Buenos días Ponemos en su conocimiento que el Sr. Pierre Dupuy, no figura en nuestra base de datos comotitularde dicho contrato. Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910121122. Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

Asistencia solicitada 17 marzo 2025

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