Problema con una financiación

Reclamación formal y solicitud de nulidad de crédito vinculado por vicio en el consentimiento - Contrato ID del contrato de Crédito al consumo: 701b84f4-7ca0-499f-a39a-c9ed3aac4311 Por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la nulidad inmediata del contrato de financiación referenciado, el cual se encuentra vinculado a la adquisición de la formación de la empresa Tradeando (Retsinnal Group S.L.U.). Motivo mi solicitud en la existencia de vicios en el consentimiento y falta absoluta de transparencia en la venta del servicio. Durante la comercialización telefónica, la empresa vendedora me ocultó deliberadamente las condiciones reales del contrato, las normas de permanencia y el coste total de la deuda, haciéndome creer que se trataba de un pago puntual y no de la firma de un crédito al consumo de larga duración. Esta práctica ha sido denunciada públicamente por organizaciones como la OCU. [1] En virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, la ineficacia del contrato de servicios de consumo conlleva la ineficacia del crédito vinculado. Por tanto, les solicito: La paralización inmediata de cualquier cargo posterior en mi tarjeta o cuenta bancaria. La resolución y nulidad de este contrato de financiación por comercialización engañosa. La devolución de la primera cuota ya cobrada por importe de 169,83€. Les informo de que, en caso de recibir respuestas automatizadas o de que se intente proceder con el cobro de la siguiente mensualidad, daré traslado de esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la plataforma pública de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para iniciar la vía administrativa correspondiente. Atentamente, Abel Ruiz Velardo Teléfono de contacto 617882617

Estimado Abel: Lamentamos la situación que nos describe. Le informamos de que SeQura ha financiado mediante un crédito al consumo vinculado el curso que usted contrató con Tradeando. Al tratarse de un crédito vinculado, conforme al artículo 29.3 de la Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo, usted tiene derecho a ejercitar frente a SeQura los mismos derechos que le corresponden frente al centro de formación, siempre que se acrediten los siguientes requisitos: Que el servicio no se haya prestado en todo o en parte, o no sea conforme con lo contratado. Que usted haya reclamado al centro de formación sin obtener satisfacción (o que el centro resulte ilocalizable). Para poder tramitar su reclamación, le rogamos que nos remita la siguiente documentación: Descripción del incumplimiento o de los hechos que fundamentan su reclamación. Copia de la denuncia interpuesta ante las autoridades, en su caso. Copia de las comunicaciones que haya dirigido al centro reclamando el cumplimiento o la devolución, o bien indicación de que el centro resulta ilocalizable. Cualquier otra documentación acreditativa (capturas de pantalla, correos, etc.). Dispones de un plazo de 7 días naturales para aportar dicha documentación durante los cuales los pagos quedarán paralizados. Una vez recibida, procederemos a verificar la situación y le comunicaremos la resolución en el plazo más breve posible. Atentamente, Un saludo, Carla Customer Care s:www.sequra.com/es ¿Ya tienes la app? Compra, paga y gestiona desde nuestra app. Todo en un solo lugar. Si ha recibido este correo por error, le rogamos que lo comunique al remitente y proceda a su eliminación. PROTECCIÓN DE DATOS El responsable del tratamiento de sus datos personales es seQura Worldwide, S.A. Puede consultar nuestra Política de y la información relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos aquí: s:legal.sequra.comolitica-privacidad El Thu, Jun 25, 2026 a las 22:45 PM, reclamar@ocu.org escribió:

ASUNTO: ALEGACIONES Y EJERCICIO DE DESISTIMIENTO (CONTRATO VINCULADO) A la atención del Departamento de Disputas de seQura: Manifiesto mi total disconformidad con mantener la financiación. La contratación del curso de Tradeando se realizó mediante llamada telefónica, y una vez pagado los 169€ automáticamente y sin decirme que me habían mandado el contrato su único interés era que abriera la plataforma, para así decir que ya la había utilizado. Mi desconformidad es porque se me explicaron ciertas cosas y otras se me ocultaron del funcionamiento del curso. Ejemplo; el tutor iba a tener una hora al día conmigo para el seguimiento del curso ( y no clases grabadas ), también que las cuentas de fondeo eran gratuitas y no pagadas, etc. mi solicitud de baja fue remitida dentro del plazo legal de 14 días naturales. Por lo tanto, ejerzo mi Derecho de Desistimiento regulado en el Artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Al tratarse de un contrato a distancia, el desistimiento es un derecho irrenunciable y no requiere la aceptación del comercio. Asimismo, al ser una financiación vinculada, según el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, el desistimiento del contrato de servicios (Tradeando) extingue automáticamente el contrato de crédito (seQura), sin coste alguno para mí. Adjunto las capturas de pantalla que demuestran que la baja se solicitó en plazo y forma a Tradeando. Exijo la cancelación definitiva e inmediata del crédito y la confirmación de que no se emitirá ningún cobro posterior.

Adjunto correo donde justifico las fecha de inicio del curso, para acreditar que todas las reclamaciones están hechas en el plazo de 14 días.