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Problema con una entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

I. V.

A: UPS

03/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un paquete sin recibir que tendría que haber llegado el día 31/12/24, me dicen en un correo que lo intentaron dejar y no estábamos en casa, esto es una panadería y estamos aquí 24horas y ahora me dicen que lo traerán el día 7 siendo un regalo de reyes de mi hijo pequeño, a ver cómo le explico yo que no está su regalo SOLICITO que se me entregue el paquete hoy mismo para poder tenerlo para Reyes sin falta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

UPS

A: I. V.

07/01/2025

Cordial saludo, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 11779045, me permito informar lo siguiente: Mediante el correo caso C-0281967086,se notificaó el día de hoy, su envío estará en reparto para mañana. Un saludo Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt GBS Intermed collections associate Collections - Spain UPS Global Business services (+34) 913496541 Ext: 2071253 Dbcollectionspain@ups.com --------------------


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