Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de enero envié unas zapatillas para su devolución en correos. Pasados muchos días y sin tener nada de información, de repente Zalando me dice la caja ha llegado vacía sin las zapatillas, cuando yo las envíe y se puede demostrar con el peso que correos pone en su justificante (830gramos).
Número de pedido: 11401077175074
SOLICITO que me devuelvan el dinero ya que de momento he perdido el dinero y las zapatillas. Yo no tengo culpa de que se has pedido o de que alguien lo haya sustraído.
Adjunto evidencias.
Sin otro particular, atentamente.