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Problema con una compra.

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C. S.

A: BANAK

12/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varios correos enviados, enviado la incidencia desde la web no obtengo respuesta. El día 20 de noviembre adquiero la mesa Margot por la web. Dicha mesa vino defectuosa por lo que después de abrir una incidencia se me recoge dicho producto y se me entrega otra. Esta segunda mesa, vuelve a venir dañada ( tanto el empaquetado como la mesa en sí), y después de abrir la incidencia el día 2 de diciembre no obtengo respuesta, intento ponerme en contacto con ellos vía web y mail pero sigo sin contestación, ni respuesta ni solución. SOLICITO el reembolso o el envío de las partes afectadas. Sin otro particular, atentamente.


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