Buenas tardes, Marc,Desde la compañía se ha desestimado tu reclamación, ya que, el número fijo asociado a dicho servicio de dicha discrepancia se da de baja por portabilidad, esta finalmente no es cancelada por el titular y se gestiona la baja del servicio por la portabilidad saliente. Al haber solicitud de portabilidad saliente en periodo de permanencia, se considera que la penalización por gastos de instalación está correctamente aplicada y, al no haber nueva contratación posterior, en la misma dirección u otra, a nombre del cliente, dicha penalización facturada es correcta y no procede devolución alguna.Atentamente JOi
