Hola, realicé un pedido de presupuesto el día 09 de octubre de este año, que aprobé y pagué un primer plazo de financiación en tres meses. Me dieron cita para tres días después. Llevé el coche para el arreglo y tras varias horas deambulando, haciendo tiempo para recogerlo, en vista de que no me llamaban decidí volver a ver cómo iba. Encontré el coche donde lo había estacionado, sin señas de que lo hubieran tocado. Al entrar a preguntar me dicen que se han equivocado con la pieza enviada y que tienen que devolverla y cambiarla por la correcta, para lo cual me desplazan la cita al día siguiente. Al día siguiente ocurre lo mismo, sólo que esta vez son ellos los que me llaman al cabo de dos horas para decirme que se han vuelto a equivocar con la pieza y que me llamarían la siguiente semana para darme cita. El miércoles les llamé yo y me dijeron que me llamarían esa misma semana. El sábado me personé en el taller y el encargado me aseguró que la pieza estaba pedida y que llegaría la siguiente semana. Desde entonces he ido llamando cada miércoles, y cada vez que me cogen el teléfono me dicen que me llamarán en cuanto llegue y me van dando largas sin darme ninguna explicación del retraso. Me gustaría saber qué está pasando y, si no pueden hacerse cargo de la reparación, que me devuelvan el dinero y anulen la financiación, que, si no fuera por eso, ya lo habría llevado a otro taller, pues estoy pendiente de itv y no puedo circular si no es para ir a taller o pasar la inspección. Gracias
