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Problema con un retraso en la entrega de un pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

S. A.

A: ALL ZONE

11/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Quiero que allzone se ponga las pilas me mande mi dispositivo móvil que llevo esperando más de dos meses porque esto es muy raro son 803€ que me gaste en un teléfono móvil que ni siquiera tengo el ID del pedido es 318299 y estoy pensando que esto es una estafa esperándo del 3 de octubre que hice el pedido asta la fecha de hoy día 11 de diciembre yo lo que quiero esque me manden mi paquete ya solo pido eso porque yo hago un pedido para que me envíen algo no para que me devuelvan otra vez el dinero y que mi paquete esté en perfectas condiciones ni habierto ni manipulado y que el teléfono móvil funcione correctamente. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: S. A.

12/12/2024

Estimado Sergio, Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido, y agradecemos tu comprensión. Como te informaron, la alta demanda está afectando los plazos de envío, pero te aseguramos que estamos trabajando para procesar y entregar los pedidos lo más rápido posible. El plazo habitual de entrega es de 3 a 6 días hábiles, pero en épocas de alta demanda pueden producirse retrasos. Vamos a revisar su caso con prioridad y nos aseguraremos de darle una solución lo antes posible. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 12 diciembre 2024

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