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Problema con un reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

V. B.

A: Deportes Tomás

30/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio de 2024 adquirí en su página web www.deportestomas.es el producto Mammut ANORAK CONVEY TOUR HS HOODED HOMBRE Azul - TALLA ROPA: L. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21 de junio de 2024, por correo certificado. El producto fue recogido en fecha 21 de junio de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: albarán de entrega en correos, albarán de compra y copia del mail suyo aceptando la devolución una vez recibieron el artículo en sus instalaciones. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 202,26€ x 2 = 404,52€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Deportes Tomás

A: V. B.

31/07/2024

Buenos dias, el reembolso esta hecho en paypal

Asistencia solicitada 31 julio 2024

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