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Problema con un reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. C.

A: MÁSMÓVIL

11/02/2024

Hola, para el mes de febrero 2024 me retrase dos días en pagar la factura de masmovil de 44,89 y en cuanto pude la pagué por medio de su web , y al siguiente día se me volvió a cobrar el mismo importe de 44,89 euros esto el día 8 de febrero, he pedido varias veces que me ayuden con mi reembolso pero en mas móvil no son cordiales o no tienen la intención de ayudar , gracias y espero una pronta respuesta

Mensajes (1)

MÁSMÓVIL

A: D. C.

05/03/2024

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que, tras realizar las comprobaciones oportunas, hemos procedido a gestionar la devolución de 44,89Eur a la misma tarjeta con la realizó el pago.


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