Buenos días,
En respuesta a su solicitud, lamentamos informarles que, por el momento, no podemos proceder con la reclamación debido a la falta de algunos datos imprescindibles.
Para poder gestionar adecuadamente la reclamación, necesitamos que nos faciliten el número de pedido correspondiente y la autorización firmada por el comprador que autorice a la OCU a actuar en su nombre.
Una vez recibamos esta información, estaremos encantados de revisar la situación y ofrecer la asistencia correspondiente.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
Sabrina Hou
Customer Service Manager
Spanish Aosom SL
C/ Roc Gros, 15
Els Hostalets de Balenyà, 08550 (BCN) España
sabrinahou@aosom.es
931 294 512 - ext 203
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De: atencioncliente@aosom.es atencioncliente@aosom.es
Enviado el: martes, 22 de octubre de 2024 5:15
Para: sabrinahou sabrinahou@aosom.es
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Asunto: Fw: Problema con un reembolso
fyi
atencioncliente@aosom.es
