Buenas tardes, Acusamos recibo de la reclamación realizada en relación a un problema en un producto de Iluminación del consumidor reclamante D. Joan Piza.En contestación a su requerimiento les informamos que, en el año 2016, Philips procedió, a nivel mundial, a la escisión y venta de su rama de negocio dedicada al alumbrado e iluminación, a la entidad Signify, no teniendo desde dicha fecha ninguna actividad de fabricación ni comercialización en relación con la venta o reparación de lámparas y ventiladores con luz, como tampoco existe un control de Philips Ibérica sobre el departamento de atención al cliente que ofrece la propia entidad Signify. De hecho el caso que el propio consumidor identifica abierto, refleja claramente que se ha abierto en Signify.com. La empresa que comercializa desde la referida fecha esta actividad en España es «SIGNIFY IBERIA S.L.U.» con CIF B47002811 y dirección en Calle María de Portugal, 1, 28050 de Madrid. Rogamos redirijan su reclamación a dicha entidad. Saludos, LegalCompliance DepartmentLegal Secretariat of the Iberian Compliance CommitteePhilips Ibérica, S.A.María de Portugal 1, 28050 Madridwww.philips.eswww.philips.pt The information contained in this message may be confidential and legally protected under applicable law. The message is intended solely for the addressee(s). If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, forwarding, dissemination, or reproduction of this message is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please contact the sender by return e-mail and destroy all copies of the original message.
