Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en este pedido compré leche y queso rallado, la leche llegó abollada y no le di importancia ya que pensaba que no estaba en mal estado. Pasados unos días, al abrir la leche estaba podrida y amarga, casi muero intoxicado. Por lo que procedí a tirar todos los cartones de leche.
Mi sorpresa es que reclamo la leche y no me contestan, vuelvo a reclamar y no me contestan y abro el queso rallado sin haber llegado a la fecha de vencimiento y podrido. Vuelvo a reclamar y no me contestan.
Por tanto y visto que Glovo no hace caso a sus clientes,
SOLICITO la devolución inmediata del importe de los productos
6x brick de leche y
1x queso rallado
Sin otro particular, atentamente,
Eric.
Este es el primer paso previo a la vía administrativa que pienso seguir en caso de no contestación.