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Problema con un pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: Área Gourmet

27/02/2026

Hola, realice un pedido y supuestamente me llegaría en un plazo de 24/48horas, lo pagué mediante transferencia inmediata y me enviaron un correo como que no había completado el pago he intentado contactar con ellos porque la transferencia si se realizó y tengo el justificante de pago y en la web pone que me deberían haber entregado el pedido el día 25 de febrero pero no cogen llamadas, ni WhatsApp ni contestan a las reclamaciones puestas en la misma pagina web ni por Instagram ni nada. Esto es una empresa que está estafando a la gente y quiero que me devuelvan mi dinero sino tendré que denunciarles.

Mensajes (1)

M. M.

A: Área Gourmet

03/03/2026

Sigo sin obtener solución, no en enviaron mi pedido a tiempo, por suerte me contestaron antes de ayer con un correo diciendo que me enviarían el pedido en 10 días cos aque dudo y al cual respondí que quiero anularlo porque ya no lo necesito puesto que el evento fue el sábado pasado. He solicitado un montón de veces la anulación y reembolso del pedido y hacen caso omiso. Si en 24horas no tengo la devolución en mi cuenta y el pedido anulado voy a interponer la denuncia pertinente por estaf*dores porque no hay derecho a esto.


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