Problema con un pedido

Hola, realice el pedido, me llegó la confirmación y mi empresa se dedica a la instalación de los productos comprados a terceras empresas, ahora me han cancelado el pedido si decirme nada, con la excusa de que le han venido rotos y yo que le digo a mi cliente, pierdo el presupuesto o a mi cliente que es peor?

Me han engañado con el precio!!! Y los he vendido a mi cliente por un margen de ese precio, he estado buscando para no perder a mi cliente y ahora no encuentro ninguno, me dicen que les han llegado rotos. Ok quiero que me envíen el informe de que están rotos por la empresa que se los vendió, porque no me los creo

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