NOMBREL DEL CLIENTE: JAVIER GARCIA DE ORO
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En relación a la reclamación formulada por el Sr. Javier Garcia de Oro, destinatario de un pedido de la empresa EMBUTIDOS EL NEGRILLON, queremos pedirle nuestras mas sinceras disculpas en nombre de MRW por los inconvenientes que le hayamos podido causar en los hechos que nos comunica.
Po otra parte, queremos agradecer su información que nos permite realizar análisis de calidad y seguimiento interno de los procesos realizados por la Oficina que no haya cumplido correctamente con su labor, y de esta manera, adoptar las medidas pertinentes para que hechos similares no se repitan.
En este caso, su envío fue entregado el día 04 de enero 2025, no obstante, puede transmitir lo sucedido a su proveedor/remitente el cual contrató el servicio de transporte con MRW, para que tenga constancia de lo sucedido, y en el caso de estimarlo oportuno, pueda cursar la reclamación pertinente a su franquicia.
Aprovechando la presente para saludarle,
www.mrw.es
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 3 de enero de 2025 18:30
Para: Contabilidad Contabilidad@mrw.es
Asunto: Problema con un pedido
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