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problema con un pedido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. M.

A: Uber Eats

01/09/2026

Hola, realice un pedido con esta entidad al bar 8 de Diciembre y me lo cancelan de repente echandole la culpa al restaurante, el restaurante en principio dice que es cosa mia, le digo que no, que sino no llamaria. Contacto con Uber y dice que a veces si el restaurante tiene pocos pedidos no manda a repartir. ¿ porque no fueron claros entonces en el mensaje de cancelacion ? ¿ por que echan la culpa al restaurante si son ellos los que envian los pedidos ? Adjunto captura del mensaje de cancelacion de UBER, no se si quieren el de la conversacion con el chat de uber. Tambien aclarar que con el mismo bar el dia anterior no me hicieron el envio con otro sistema de entregas, just eat, aunque no se si este dato es de utilidad. Tambien decir que intente hacer el pedido exactamente igual para unas horas mas tarde y me cobraron aproximadamente 3 euros mas, lo que resulta sospechoso. Adjunto pruebas

Asistencia solicitada 16 septiembre 2026

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