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Problema con un baneo de cuenta.

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Tu reclamación

R. R.

A: WALLAPOP

29/06/2023

Buenas, soy un vendedor en Wallapop con reseñas y bastantes ventas, sin ningun problema nunca, y de repente me bloquearon la cuenta y me han restringido el acceso tanto de ordenador como desde el móvil, me han baneado la Ip directamente, hablé bastante con atención al cliente y solo sabian decirme quejas de otros usuarios, todo automatizado, algo imposible ya que nunca tuve ningun problema con nadie, exijo la reactivación de la cuenta remigio_redondo@hotmail.com y que me quiten el baneo de la IP.

Mensajes (6)

WALLAPOP

A: R. R.

29/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9087994.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L66KV1-PKDVJ]

WALLAPOP

A: R. R.

06/07/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 6 jul 2023, 11:11 CESTBuenos días, Remigio:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 jun 2023, 19:00 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L66KV1-PKDVJ]

R. R.

A: WALLAPOP

06/07/2023

Buenas, me he puesto en contacto varias semanas, y solo me dicen mensajes automatizados, de que clientes se han quejado, siendo mentira, por que solo he tenido reseñas bastantes buenas , quiero que se me reactive la cuenta remigio_redondo@hotmail.com y se me quite el baneo de IP, ya que, es totalmente falso de lo que se me acusa.

WALLAPOP

A: R. R.

06/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9134430.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2DDLE-M1RDW]

R. R.

A: WALLAPOP

04/08/2023

Buenas, me he puesto en contacto varias semanas, y solo me dicen mensajes automatizados, de que clientes se han quejado, siendo mentira, por que solo he tenido reseñas bastantes buenas , quiero que se me reactive la cuenta remigio_redondo@hotmail.com y se me quite el baneo de IP, ya que, es totalmente falso de lo que se me acusa.

WALLAPOP

A: R. R.

04/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9337412.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9K69P1-V9MW3]


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