Problema con un artículo enviado

Hola, Hace unos días un chico se puso en contacto conmigo para realizar una compra de una Controladora KO MOTOR que tenía anunciada que es válido para Talaria y Surron (moto eléctrica estilo bicicleta) la cuestión que me pide el número de teléfono para que le envíe fotos y que le haga una rebaja del producto. Me pregunta el chico donde la tenía puesta y yo le digo que en una TALARIA. El chico me dice que es para una Surron pero q la controladora es la misma simplemente hay que cambiar los cables. La cuestión que el chico realiza la compra y después de dos días me dice que no lo quiere. Que a echo unas pruebas etc etc.. y el chico abre una disputa diciéndome q mi producto está mal… que no coincide la descripción etc etc.. todo mentira pues el chico habló conmigo por WhatsApp. Después de abrir la disputa ahora resulta que le dan la razón al chico por que dicen que el producto es incorrecto!! Mentira lo que varía de uno a otro son los cables que el mismo ya lo sabía antes de realizar la compra.

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 5 sept 2025, 11:13 CEST Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 15866337, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 9 ago 2025, 22:31 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌