Problema con un anillo de 4 meses

Hola, me realizaron un regalo y fue un anillo bañado en oro de 14 quilates, el anillo en 4 meses ha perdido el baño de oro, se ha quedado color metal y muy feo por lo tanto no me lo puedo poner porque el dedo se me pone verde y la contestación que me da Pandora es que es totalmente normal que pierda el baño y que no lo cubre la garantía, yo puedo entender que eso pase en año y medio pero en cuatro meses y encima que el anillo no me lo pongo a diario que es muy esporádicamente me parece de vergüenza que esté así. Quiero una solución ya.

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Veo que me siguen respondiendo lo mismo, un anillo de 80€ que en 4 meses me lo he puesto 2 veces contadas y que nadie me de una solución. Sinceramente no veo normal que pierda el recubrimiento en 4 meses y menos si no me lo pongo todos los días. Sigo sin estar conforme y voy a reclamar donde tenga que reclamar para que os hagáis responsables y/o me deis una solución.