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Problema con traspaso de modalidad en la misma institución

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: Medac

07/10/2025

Hola, mi pareja realizó el día 24 de julio una reserva de plaza para realizar un curso de formación profesional de manera presencial, le ha surgido trabajo y el día 1 de septiembre solicitamos el traspaso a la modalidad online, a día de hoy aún no está realizado, no ha podido comenzar (ya lleva dos semanas el curso comenzado) pero si le han cobrado la matrícula completa y el primer mes de la modalidad presencial. Estoy cansada de llamar a todos los sitios posibles y de que me den largas, sin que nadie haga nada. Es una vergüenza de gestión, nos sentimos estafados y engañados, que han jugado con una persona.

Mensajes (2)

Medac

A: A. L.

08/10/2025

Estimada Andrea; Acusamos recibido de su reclamación y le confirmamos nuestro compromiso de dar contestación a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicios Jurídicos Medac De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 18:01 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Problema con traspaso de modalidad en la misma institución ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Medac

A: A. L.

14/10/2025

Buenos días. En contestación a la reclamación recibida, con número de caso 13564081, adjuntamos nuestra respuesta, quedando a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Dpto. Jurídico MEDAC De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 18:01 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Problema con traspaso de modalidad en la misma institución ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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