Anterior

Problema con transferencia de wallapop

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: WALLAPOP

09/02/2024

Hola, el 2 de febrero retiré del monedero de wallapop 28€, y han pasado 7 días y aún no ha llegado a mi cuenta bancaria. Posteriormente, hice otra venta de 3€, retiré el dinero del monedero, y al día siguiente ya la tenía en mi cuenta bancaria. He visto que hay muchos casos como el mío en esas mismas fechas. He enviado correos electrónicos a Wallapop y no me contestan.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: M. M.

09/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10995850.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VDMD9D-LZ7M5]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma