Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

N. P.

A: MUCHO NEUMÁTICO, S.L.

05/11/2025

Hola, he realizado un pedido de dos neumáticos para moto el día 13 de octubre, el día 15 solo me llegó uno y sin embargo me han cobrado ambos. He intentado ponerme en contacto por teléfono y no lo cogen nunca, les he dejado mis datos y nunca devuelven la llamada. He puesto varias reclamaciones en su web y no han contestado ninguna. Les he enviado un email a la dirección de información y tampoco. El 30 de octubre se ponen en contacto conmigo por email para decirme que no tiene stock y por eso no me lo han enviado, que se pondrán en breve en contacto conmigo para buscar una alternativa o abono. Hoy 5 de noviembre todavía no me han contactado. Es una pena que existan empresas de este tipo, que hacen desconfiar de la compra online y desprestigian y nos hacen desconfiar de todo lo que no sea las grandes empresas de venta online. Muchas gracias


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