Estimados/as señores/as:En fecha 15/03/2022 adquirí en su pagina de ventas en Ebay el producto SMARTPHONE APPLE IPHONE 8 PLUS 64GBE359581-0 numero de pedido 26-08382-43393Adjunto los siguientes documentos: Numero de pedido, fotografías del Iphone enviado de sustitucion donde se aprecia que la pantalla no es original (no tiene true tone), fotografías con los golpes y roces de este mismo terminal, captura del registro en Itunes y numero de serie del 1 terminal y captura del Imei y n de serie de 2 terminal (el que me han enviado)El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y tuve que enviarlo hasta en 4 ocasiones ha reparar ya que el problema no se solucionabaLa ultima vez se me envió un terminal distinto(sin consultarme ni informarme antes del cambio)Mi terminal tenia todas las piezas originales y no presentaba defectos físicos, tales como golpes o roces. El terminal que me habéis enviado presenta pantalla no original y diversos golpes y rozaduras muy evidentes por todo el cuerpoSolicito que procedan a reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado Contactado por email, me responden que ellos no garantizan piezas originales. Dada la gravedad del caso, pues se puede incurrir en delito al vender falsificaciones y reconocerlo, intento llegar a un acuerdoSin otro particular, atentamente.
