El día 11 de agosto de 2026 utilicé FreeNow para realizar un trayecto en taxi. El taxímetro marcaba 8,20 €, pero el conductor me cobró 9,00 € con tarjeta.
Posteriormente, FreeNow me realizó otro cargo de 9,00 € a través de PayPal por el mismo trayecto, resultando en un cobro total de 18,00 € por un único servicio.
Ese mismo día reclamé a FreeNow el cobro duplicado, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución. No existe un número de atención al cliente que se pueda contactar.
SOLICITO
La devolución de los 9,00 € cobrados de forma duplicada y de los 80 centimos cobrado indebidamente.
