Buenos días,Paso a relatarles mi via crucis con la compra de referencia en El Corte Inglés:- 14/03/24 --> Realizo compra telefónica de Aire Acondicionado Multi Split 2 x1 HAIER, Modelo: Perla 25-35/40 Color Blanco, Tamaño: 4.0KW/80.5x20x2 Case Alto_ 122,00 --> 974,25 Euros + Montaje de antiguo e Instalación por importe de 588.10 E . TOTAL . 1562,35 Euros. Referencia_ 8048918801. - 15/03/24 ---> Recibo a las 21:30 h. email de instalaciones.iodhdvd@elcorteingles.es con presupuesto número 41105099 para firmar y reenviar. En la referencia del email pone: PRESUPUESTO 8048918801//572 - 19/03/24 --> Envío a las 08:13 h. email a instalaciones.iodhdvd@elcorteingles.es con presupuesto debidamente firmado, cumplimentado, escaneado.- No vuelvo a tener noticias y comienzo a llamar a los teléfonos de Atención al Cliente repetidas veces, muchas, decenas de veces.- Números de casos: 09421819 09419231 09327221 09607295 ..... Y MUCHOS OTROS MÁS. ... El día 02/04 , parece que alguien averigua algo, y me dicen que se podrán en contacto conmigo. Nada, sin noticias. Y me da la siguiente referencia de compra: 001009008535760 con número de caso --> 09607295.Por otro lado, ahora sí que me contactan en varias ocasiones, de la Financiera El Corte Inglés para el pago de la compra realizada. Envío contrato a la Financiera debidamente firmado y cumplimentado.Ruego que me den solución y me digan si van a cursar este pedido o , si por el contrario, me están cansando para que desista.Por favor, les ruego encarecidamente que me den una solución URGENTE.Quedo a la espera de sus noticias. Denme una solución o una resolución, aunque sea para cancelar. Gracias por anticipado.Mª Gloria Moreno PérezDNI: 43784793STel. 636 65 60 66
