abri un siniestro (siniestro 912840127) con la compañía de Seguros Santa lucia, por una persiana de la sala que se quedaba trabada sin poder subirla ni bajarla. Para acceder al cajetín de dicha persiana se debe desinstalar una mosquetera que fue colocada sobre la caja de dicha persiana. Santa lucia me indica que soy yo quien debo retirar la mosquetera para poderla reparar la persiana no estoy de acuerdo: cuando viene un lampista y tiene que acceder a la cañería debe ser el cliente y no el lampista quien haga un agujero en la pared para acceder a la cañería?.
he tenido un trato realmente malo, no se han puesto en contacto conmigo para nada. han cerrado el caso sin darme ninguna explicación. después de mas de una semana pidiendo una explicación.
no puedo cancelar la póliza porque me vence dentro de una semana y no estoy en el plazo.si pudiera la cancelaria.
